Eliminar tu cuenta

1. Abre Wavely e inicia sesión en la cuenta que quieres eliminar.
2. Ve a Ajustes, luego a Información personal y, al final, a Eliminar cuenta.
3. Lee lo que se eliminará y lo que pasará a otras personas.
4. Confirma que eres tú con tu contraseña, con un código que te enviamos por SMS o con Apple o Google, según cómo inicies sesión.
5. Confirma. Se cerrará tu sesión en todos tus dispositivos y tu cuenta se desactivará al instante.

Si ya no tienes la aplicación o no puedes iniciar sesión, escribe a privacy@usewavely.com desde la dirección de correo de tu cuenta con el asunto “Eliminar mi cuenta” e indica tu nombre de usuario. Para protegerte de que alguien elimine tu cuenta sin permiso, responderemos a esa dirección y te pediremos que lo confirmes antes de actuar. Si tu cuenta no tiene dirección de correo, indícanos tu nombre de usuario y tu número de móvil, y te diremos cómo confirmaremos que eres tú.

Si ya no tienes acceso a esa dirección de correo, dínoslo y te pediremos otros datos que solo conocería el titular de la cuenta.

1. De inmediato: tu cuenta se desactiva. Tu perfil, tus publicaciones, tus comentarios y tus valoraciones se ocultan para todos, y nadie puede encontrarte ni enviarte mensajes. Los totales que no te identifican, como cuántos me gusta tiene una publicación, te siguen contando hasta que se elimine tu cuenta.
2. En los 30 días siguientes: si vuelves a iniciar sesión, te preguntamos si quieres conservar tu cuenta. Si eliges Conservar mi cuenta, la eliminación se cancela y todo vuelve a estar como antes. Iniciar sesión sin más no la cancela.
3. Pasados 30 días: eliminamos definitivamente tu cuenta y la información que se indica abajo, incluidas tus fotos y vídeos almacenados y cualquier copia hecha a partir de ellos. Esto no se puede deshacer. A partir de entonces, los totales, como los me gusta y las valoraciones de una publicación, dejan de contarte.
4. Copias de seguridad: las copias en nuestras copias de seguridad caducan en un plazo de 7 días. Hasta entonces se guardan de forma segura y solo se usan para recuperarse de un fallo del sistema.

• Tu perfil: nombre de usuario, nombre visible, foto, biografía, dirección de correo, número de móvil y fecha de nacimiento.
• Tus publicaciones, con sus fotos, vídeos y ubicaciones.
• Las valoraciones que diste, y todos los comentarios y respuestas que escribiste, donde sea que los escribieras.
• Tus me gusta, guardados y republicaciones.
• A quién sigues, tus seguidores y las solicitudes de seguimiento.
• Tus notificaciones, ajustes, intereses y elecciones de No me interesa.
• Tus búsquedas recientes, tu actividad de búsqueda y tu historial de visualización, y las señales de tu feed de Inicio.
• Las carpetas tuyas en las que nadie más colabora.
• El contenido de los mensajes que enviaste. Las demás personas de esas conversaciones ven que se eliminó un mensaje, no una copia de él.

• Una carpeta colaborativa tuya pasa a uno de sus colaboradores. Si no tiene ninguno, se elimina.
• Una carpeta colaborativa de otra persona conserva las publicaciones que añadiste, porque la carpeta es suya. Tus propias publicaciones se eliminan, así que desaparecen de ella.
• Una comunidad que creaste pasa a otro administrador, o a un miembro si no hay otro administrador. Solo se cierra si no queda nadie.

Solo conservamos información después de la eliminación cuando debemos hacerlo:

• Cuando la ley nos obliga a conservarla, durante el tiempo que exija.
• Las denuncias y los registros de moderación necesarios para proteger a las personas, como el hecho de que una cuenta se eliminó por incumplir las normas, para que no pueda volver a crearse sin más.
• La información necesaria para una investigación en curso o una reclamación legal.
• Estadísticas que no te identifican.

Puedes eliminar publicaciones, comentarios, valoraciones y carpetas concretas, y borrar tus búsquedas recientes, en cualquier momento. Tus controles de privacidad explica cada uno. Para pedirnos que eliminemos otra información concreta, escribe a privacy@usewavely.com.

Si te uniste a la lista de espera pero nunca creaste una cuenta, puedes salir de ella en la página de la lista de espera después de confirmar que eres tú con un código, lo que funciona desde Estados Unidos y Canadá, o desde cualquier lugar pidiéndoselo a privacy@usewavely.com. Salir elimina de inmediato tu dirección de correo y tu reserva, y tu nombre queda retenido 14 días antes de que cualquier otra persona pueda reservarlo. Las copias de nuestras copias de seguridad desaparecen en un plazo de 7 días.

El enlace para darte de baja de nuestros correos solo detiene los correos. Nunca elimina tu inscripción ni libera tu nombre. Si algún correo que te enviamos no pudo entregarse porque la dirección no existe, o se marcó como spam, la dirección sigue en nuestra lista de direcciones a las que no enviamos correos, como describe la Política de privacidad.