Política de privacidad

Para crear una cuenta necesitamos un número de teléfono móvil, o bien una dirección de correo electrónico y una contraseña, además de un nombre de usuario, un nombre visible y tu fecha de nacimiento. Puedes añadir una foto de perfil y una breve biografía. Tu nombre de usuario, nombre visible, foto y biografía forman tu perfil público.

Si usas una contraseña, la gestiona nuestro proveedor de autenticación, Amazon Cognito. Wavely nunca la ve ni la guarda de forma que pueda leerse.

Tu dirección de correo nunca se muestra en tu perfil ni a otros usuarios. La usamos para iniciar tu sesión, enviarte los códigos con los que la confirmas y restableces tu contraseña, y contactarte sobre tu cuenta y sobre cambios en nuestras políticas. Si te registras con una dirección de correo, te enviamos por correo un código para confirmarla antes de crear tu cuenta.

Te pedimos tu fecha de nacimiento al registrarte, antes de crear tu cuenta, porque Wavely es para personas de 13 años o más, o de 14 años o más en Quebec. Solo la usamos para aplicar las normas de edad. Nunca se muestra a nadie, ninguna parte de la aplicación que muestra perfiles la devuelve y nunca se usa para nada más, tampoco para personalizar.

Si la fecha indica que tienes menos de 13 años, no se crea ninguna cuenta y la aplicación guarda una nota en ese dispositivo durante 24 horas para que no se pueda volver a intentar simplemente con otra fecha. La nota se queda en el dispositivo y nunca se nos envía.

Si te registras o inicias sesión con un número de móvil, te enviamos un código de un solo uso por mensaje de texto. Introducir el código demuestra que el número es tuyo, y también es la forma de iniciar sesión: una cuenta creada con un número de móvil no tiene contraseña. Por ahora, los códigos solo se pueden enviar a números de Estados Unidos y Canadá.

• Qué enviamos. Solo los códigos que pides, para registrarte, iniciar sesión o confirmar tu número. Nunca enviamos mensajes de marketing ni promocionales.
• Con qué frecuencia. Un mensaje cada vez que pides un código. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
• Dejar de recibir mensajes. Responde STOP a cualquier mensaje para dejar de recibir mensajes de texto nuestros, o HELP para obtener ayuda. Mientras los mensajes estén detenidos, no podrás iniciar sesión con un código; responde START para volver a recibirlos.
• Quién ve tu número. Tu número de móvil nunca se muestra en tu perfil ni a otros usuarios. Las personas que ya lo tienen en sus contactos pueden encontrar tu cuenta, salvo que lo desactives, como se explica en Encontrar personas de tus contactos.

Encontrar a personas que conoces a partir de los contactos de tu teléfono es opcional, y puedes omitirlo. La aplicación explica lo que va a hacer antes de que tu teléfono te pida permiso, y si tu teléfono te deja compartir solo algunos contactos, solo se usan esos.

• Qué leemos. Solo los números de teléfono y las direcciones de correo de tus contactos; ni nombres, ni fotos, ni notas, ni nada más.
• Qué hacemos con ellos. La aplicación les da un formato estándar en tu teléfono y los envía a nuestros servidores, que los comparan con las cuentas de Wavely y devuelven las personas que coinciden. Todo lo que no coincide con nadie se descarta en el acto. No guardamos tu agenda, no contactamos a nadie de ella y no la usamos para nada más.
• Quién puede ser encontrado. Un número coincide con la cuenta que inicia sesión con él. Una dirección de correo solo coincide cuando su titular la ha confirmado, así que nadie puede hacerse pasar por otra persona registrándose con su dirección. Cualquiera puede desactivar que lo encuentren por su número, por su dirección de correo o por ambos.
• Límites. Cada cuenta solo puede buscar personas un número limitado de veces al día, para que una agenda no pueda usarse para averiguar quién usa Wavely.

Si te registras o inicias sesión con Google o con Iniciar sesión con Apple, ese proveedor nos comunica tu dirección de correo, si está verificada, un identificador único de tu cuenta con él y tu nombre si le permites compartirlo. Si eliges la opción de Apple para ocultar tu correo, recibimos en su lugar una dirección de retransmisión privada. Si el proveedor no comparte un nombre, tu nombre visible empieza siendo la parte de tu correo anterior a la @ hasta que lo cambies, y como cualquier nombre visible, es público.

Guardamos el contenido que creas para que Wavely pueda mostrarlo a las personas que elijas:

• Publicaciones, con su texto, título, fotos y vídeos, los temas que elegiste y la escala de valoración y la valoración que añadiste.
• Valoraciones que das a publicaciones valoradas por la comunidad, comentarios y respuestas, me gusta, republicaciones y comentarios de republicaciones con cita, y comentarios fijados.
• Guardados, que solo son visibles para ti.
• Carpetas, sus nombres y descripciones, las publicaciones que contienen y quién añadió cada publicación a una carpeta colaborativa.
• A quién sigues, las solicitudes de seguimiento y los seguidores que apruebas o eliminas.
• Las comunidades que creas, a las que te unes o a las que te invitan, y tu función en ellas, cuando las comunidades estén disponibles.
• Los intereses que eliges al registrarte o más adelante, y las publicaciones que marcas como Me interesa o No me interesa.
• Las denuncias que haces y los motivos que indicas.

Las fotos y los vídeos se revisan y se recodifican en nuestros servidores antes de que nadie los vea, para que se reproduzcan bien en cualquier dispositivo.

Añadir una ubicación a una publicación es opcional. Si la añades, eliges una ciudad o una región, y eso es todo lo que guardamos: el nombre del lugar y el punto que lo marca en el mapa, que es el mismo para todos los que lo eligen. Tu propia posición nunca se guarda con una publicación.

Para sugerirte lugares cercanos, la aplicación puede usar la ubicación de tu dispositivo, si lo has permitido. Tu teléfono la redondea a una cuadrícula de 0,1°, unos 11 km, antes de enviarla, y nuestros servidores solo la usan para encontrar lugares cercanos. En el Mapa, al alejarte las publicaciones se muestran como recuentos por zonas, y una zona con menos de tres publicaciones no se muestra en absoluto, para que una zona con poca actividad no señale el barrio de nadie.

Wavely no rastrea tu ubicación en segundo plano y no usa tu ubicación para nada más que las publicaciones a las que decides añadirla. Cuando exploras el Mapa, la aplicación envía a nuestros servidores la zona que aparece en tu pantalla para buscar publicaciones allí; esa zona se usa para responder a la solicitud, no se registra como el lugar donde estás.

Cuando buscas un lugar para valorar, y solo si ya has permitido que Wavely use tu ubicación, la aplicación envía a nuestros servidores la zona en la que estás, redondeada a la misma cuadrícula de 0,1°, unos 11 km, para que los lugares cercanos aparezcan primero. La aplicación nunca te pide la ubicación para hacerlo. La zona solo se usa para responder a esa búsqueda, y no se añade a tu cuenta ni a tu historial.

Cuando los mensajes directos estén disponibles, guardaremos las conversaciones en las que participas, los mensajes y el contenido de Wavely compartido en ellas, quién forma parte de cada conversación y lo que has leído, para que la aplicación pueda mostrar tus conversaciones en todos tus dispositivos.

• Una conversación solo la pueden leer las personas que participan en ella. Nadie en Wavely curiosea en las conversaciones.
• Los mensajes se cifran durante su transmisión y mientras están almacenados, pero no tienen cifrado de extremo a extremo. Eso significa que Wavely podría técnicamente leerlos. Lo hemos decidido así de forma deliberada por ahora, porque nos permite revisar un mensaje que alguien denuncia como abusivo.
• Si denuncias un mensaje, nuestros moderadores ven ese mensaje y el contexto mínimo necesario para valorarlo, y nada más de la conversación.
• El contenido de los mensajes nunca aparece en nuestros registros ni en las notificaciones. Una notificación dice quién te escribió, nunca lo que dijo.
• Los mensajes se conservan hasta que se eliminan conforme a estas políticas, como se explica en Cuánto tiempo conservamos la información.

Si nos escribes o rellenas un formulario, guardamos lo que nos envías y nuestra respuesta, para poder ayudarte y llevar un registro de lo que hicimos.

Para decidir qué mostrarte, registramos cómo interactúas con las publicaciones: qué publicaciones se te mostraron y dónde, cuáles abriste y durante cuánto tiempo aproximadamente, y cuándo das me gusta, guardas, republicas, compartes, comentas, denuncias o marcas una publicación como Me interesa o No me interesa. También registramos cuándo abres un perfil, sigues o dejas de seguir a alguien y actualizas un feed.

A esto lo llamamos señales. Nunca se muestran a nadie, nunca son visibles en ningún recuento o total, y se eliminan a los 90 días. A partir de ellas mantenemos un resumen actualizado de los temas y autores con los que interactúas, que se desvanece con el tiempo si no se refuerza y se limita a tus 100 temas principales.

Guardamos tus búsquedas de dos maneras distintas, con dos fines distintos:

• Las búsquedas recientes se te muestran para que puedas repetirlas. Guardamos las 20 más recientes, y puedes borrarlas en cualquier momento.
• La actividad de búsqueda, es decir, lo que buscaste, qué resultados viste y cuáles abriste, ayuda a recomendar cosas relacionadas con lo que buscabas. Nunca se muestra a nadie y se elimina a los 30 días. Borrar tus búsquedas recientes no la elimina antes; eliminar tu cuenta, sí.

Una sola búsqueda cuenta poco, y su influencia se desvanece si no vuelves a actuar sobre ella, así que una búsqueda no cambia tu feed.

Guardamos un historial de lo que ves en Wavely: las publicaciones y los perfiles que abres, las comunidades que abras cuando estén disponibles, qué publicaciones se te mostraron y cuánto tiempo, aproximadamente, pasaste en ellas. Lo usamos para ordenar tus feeds, para no mostrarte otra vez las mismas publicaciones y para recomendarte cosas que probablemente te gusten.

Tu historial de visualización nunca se muestra a nadie más. Lo que abriste, y durante cuánto tiempo, se conserva junto con tus demás señales durante 90 días, y qué publicaciones se te mostraron se conserva durante 60 días. Al eliminar tu cuenta se elimina también.

Cuando tu dispositivo se comunica con nuestros servidores, recibimos información técnica como tu dirección IP, el tipo de dispositivo y sistema operativo, la versión de la aplicación, la configuración de idioma y la hora de cada solicitud. La usamos para prestar los Servicios, mantenerlos seguros, evitar abusos como el spam y los intentos repetidos de inicio de sesión, y diagnosticar problemas. Si has permitido que tu dispositivo comparta datos de errores con los desarrolladores de aplicaciones, Apple o Google pueden enviarnos un informe que describe un cierre inesperado.

Cuando las notificaciones estén disponibles y actives las notificaciones push, guardaremos el token que nos da el servicio de notificaciones de tu dispositivo, para poder enviártelas. Desactivar las notificaciones en tus ajustes las detiene.

El sitio web guarda en tu navegador tu elección de modo claro u oscuro, y la página de la lista de espera guarda tu progreso en la pestaña del navegador hasta que la cierres. El sitio web no instala cookies. La aplicación guarda tokens de inicio de sesión en tu dispositivo para que no tengas que volver a iniciar sesión, y guarda allí algunas preferencias. La Política de cookies enumera cada una y explica cómo respetamos la señal Global Privacy Control. Wavely no te rastrea en los sitios web ni en las aplicaciones de otras empresas, y no usa herramientas de publicidad ni de analítica que lo hagan, así que funciona igual tanto si tu navegador envía una señal Do Not Track como si no.

Wavely tiene dos feeds, y funcionan de forma distinta a propósito:

• El feed de Siguiendo no está personalizado. Muestra las publicaciones originales de las cuentas que sigues, de la más reciente a la más antigua, y nada más.
• El feed de Inicio y Explorar se ordenan para ti. Lo que más decide lo que ves es lo reciente que es una publicación, tu relación con su autor, cómo ha interactuado la gente con ella, cuánto encaja con los temas que has elegido o con los que has interactuado, sus valoraciones y lo que has estado buscando. Las publicaciones que ya has visto demasiadas veces, o demasiadas publicaciones sobre un mismo tema o de una misma persona, se frenan, y las publicaciones nuevas y los autores nuevos tienen la oportunidad de ser vistos.

Puedes influir directamente en el orden. Marcar una publicación como No me interesa la oculta para siempre y le indica al sistema que quieres ver menos contenido así. No oculta al autor ni el tema. Tus comentarios negativos solo afectan a tu propio feed: nunca influyen en lo que ven los demás, y nadie más puede verlos.

Estos proveedores tratan la información en nuestro nombre, solo para los fines que fijamos y en virtud de contratos que les obligan a protegerla. Cuando un proveedor también usa información para sus propios fines, la tabla lo indica. Hay dos excepciones. OpenFreeMap es un servicio público y gratuito de mapas con el que no tenemos ningún contrato, y trata tu dirección IP según sus propias condiciones. La bandeja de entrada de nuestro equipo es una cuenta de Gmail, así que Google trata los correos que nos envías según sus propias condiciones, no en virtud de un contrato con nosotros.

Cuando eliges lo que valora una publicación, Wavely lo busca en catálogos públicos: Wikidata para películas, anime y manga, TVmaze para series de televisión, Open Library para libros, IGDB para videojuegos y MusicBrainz para música. Los lugares proceden de los datos abiertos de lugares de Foursquare, de los que guardamos una copia, así que buscar un lugar nunca sale de Wavely.

• Qué recibe un catálogo. Nuestros servidores le envían las palabras que escribes, y nada sobre ti: ni tu cuenta, ni tu dirección IP, ni tu ubicación.
• Imágenes. Las portadas y las imágenes de TVmaze, Open Library, IGDB y el Cover Art Archive de MusicBrainz se muestran directamente desde sus servidores. Tu dispositivo les pide cada imagen, así que, como con cualquier imagen en internet, reciben tu dirección IP y de qué imagen se trataba.

Podemos conservar o divulgar información si creemos de buena fe que es razonablemente necesario para cumplir una ley, un reglamento o un proceso legal válido; para proteger a alguien de la muerte o de daños físicos graves; para prevenir fraudes o abusos de Wavely; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Wavely, de nuestros usuarios o del público. Denunciamos la explotación sexual infantil al National Center for Missing & Exploited Children, como exige la ley de EE. UU.

Cómo gestionamos las solicitudes de las fuerzas del orden se explica en las Directrices para las fuerzas del orden, y daremos cuenta de ellas en el Centro de transparencia.

Si Wavely participa en una fusión, una adquisición, una financiación o una venta de activos, tu información puede transferirse como parte de ella. Esta política seguirá aplicándose, y te avisaremos antes de que pase a regirse por una política distinta.

Compartimos información cuando nos lo indicas, por ejemplo cuando compartes una publicación fuera de Wavely.

Nuestro proveedor de alojamiento recibe la información técnica que recibe cualquier sitio web, como tu dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas, y la usa para servir el sitio y mantenerlo seguro. No usamos herramientas de analítica ni de publicidad, y no instalamos cookies.

• El mapa de la página de inicio. La página de inicio muestra un mapa de lugares de ejemplo, dibujado con imágenes de OpenFreeMap. Cuando te desplazas cerca de él, tu navegador carga el mapa desde los servidores de OpenFreeMap, así que OpenFreeMap recibe tu dirección IP y qué zonas del mapa se cargan. El mapa no pide ni usa tu ubicación.
• Tu elección de modo claro u oscuro. Si eliges uno, el sitio lo recuerda en tu navegador.
• Si alguien te menciona. Si un contenido en Wavely te incluye sin tu permiso, como tu foto o información privada, puedes denunciarlo incluso sin tener cuenta. Consulta Denuncias y apelaciones.

Wavely se lanzará en Estados Unidos y Canadá, y la lista de espera es solo para personas de allí. Debes tener 13 años o más para unirte, o 14 años o más en Quebec. La lista de espera no pregunta tu edad.

Cuando abres la página de la lista de espera, esta pregunta a nuestros servidores si tu conexión procede de Estados Unidos o de Canadá, algo que nuestro proveedor de alojamiento determina a partir de tu dirección IP. Si procede de otro lugar, la página te indica que Wavely se lanza primero en EE. UU. y Canadá en lugar de pedirte tu dirección de correo, y nuestros servidores no envían un código a nadie que se conecte desde allí. La página también te indica que esto se decidió automáticamente y cómo pedir que una persona lo revise. No guardamos el país.

Si ya te has unido, no puedes obtener un código nuevo mientras estés fuera de Estados Unidos y Canadá. Los enlaces para darte de baja de nuestros correos, y las solicitudes a privacy@usewavely.com, funcionan desde cualquier lugar.

Para unirte, nos das tu dirección de correo y te enviamos por correo un código de seis dígitos. Escribir el código demuestra que la bandeja de entrada es tuya y reserva el nombre de usuario que elegiste, que queda reservado para ti hasta que Wavely abra.

• Tu dirección de correo, tal como la escribiste, para poder enviarle los correos de la lista de espera. Para reconocer una misma bandeja de entrada, también la guardamos en una forma estándar: en los proveedores que ignoran las mayúsculas y las etiquetas, como Gmail, la pasamos a minúsculas y le quitamos cualquier etiqueta, y en Gmail también los puntos, para que una misma bandeja de entrada no pueda tener dos nombres.
• El nombre de usuario que reservas, cuándo lo reservaste y cuándo lo cambiaste. Solo puedes tener un nombre a la vez. Un nombre que dejas al cambiar a otro queda retenido 14 días, durante los cuales solo tú puedes recuperarlo, y puedes cambiar de nombre como máximo tres veces en cualquier periodo de 14 días. Estos límites impiden que los nombres pasen de una persona a otra.
• Un registro de tu consentimiento. Antes de que pidas un código, la página te explica cómo te escribiremos por correo. Cuando continúas, registramos la versión del texto que viste, la hora, tu dirección IP y el agente de usuario de tu navegador. Se guarda junto con tu reserva como prueba de tu aceptación.
• Tus ajustes de correo, y el estado de tu código: cuándo se envió, cuándo caduca y cuántos intentos se hicieron. Los códigos se calculan cuando se necesitan y nunca se guardan.
• Recuentos que limitan los abusos. Contamos las solicitudes por dirección IP, y los correos con códigos por bandeja de entrada y por dominio de correo, para que la lista de espera no pueda usarse para inundar una bandeja de entrada ni para reservar nombres en masa. Las bandejas de entrada y los dominios se cuentan mediante un hash con clave, no por su dirección.
• La comprobación de bots. Cloudflare Turnstile comprueba que quien usa el formulario es una persona y no un bot. La página lo carga cuando esa comprobación determina que tu conexión procede de Estados Unidos o de Canadá, o pasados unos segundos si la comprobación tarda o falla, y no lo carga en absoluto si la comprobación ya ha determinado que procede de otro lugar. Cloudflare recibe tu dirección IP, el agente de usuario de tu navegador y señales técnicas sobre tu navegador y tu conexión. Las usa para esa comprobación en nuestro nombre y también, según sus propias prácticas de privacidad, para mejorar su detección de bots. No enviamos a Cloudflare tu dirección de correo ni tu nombre de usuario.

La página de la lista de espera también guarda tu progreso en la pestaña del navegador, para que al recargarla continúes donde lo dejaste. No se guarda nada una vez que cierras la pestaña. La Política de cookies enumera lo que guarda.

Solo usamos esta información para reservarte tu nombre de usuario, enviarte los correos que se indican a continuación y mantener la lista de espera libre de abusos. Cuando Wavely abra y te registres con la misma dirección de correo, la aplicación rellenará el nombre que reservaste.

Tu nombre de usuario reservado no se muestra a nadie antes del lanzamiento. Comprobar si un nombre está disponible da la misma respuesta para todo nombre que esté ocupado, reservado o retenido, así que no revela nada sobre quién tiene qué. Nuestro equipo puede ver los nombres de usuario reservados, para poder retirar los nombres que incumplan nuestras normas. Si retiramos tu nombre, te enviamos un correo para explicarte por qué, salvo que hayas dejado de recibir todos los correos de la lista de espera. Puedes reservar otro, salir o recurrir en un plazo de 90 días escribiendo a appeals@usewavely.com. Solo unas pocas personas pueden ver la dirección de correo que hay detrás de un nombre.

Los correos de la lista de espera se envían a través de Amazon SES. Enviamos:

• El código que pediste, que caduca a los 10 minutos.
• Un comprobante cuando reservas o cambias un nombre de usuario.
• Avisos sobre tu nombre: tu invitación cuando Wavely se abra para ti, un recordatorio antes de que se libere un nombre sin usar y una nota si un nombre se libera o se retira.
• Avisos de cambios importantes en nuestros términos o en esta política.

Todos los correos, salvo el del código, incluyen un enlace para darte de baja, que funciona durante 90 días, con dos opciones. Stop launch updates (dejar de recibir novedades del lanzamiento) conserva tu nombre y los correos sobre él. Stop all waitlist email (dejar de recibir todos los correos de la lista de espera) detiene todo salvo los códigos que pidas y los avisos de cambios importantes en nuestros términos o políticas. Darte de baja nunca libera tu nombre.

Si un correo que te enviamos no puede entregarse porque la dirección no existe, o se marca como spam, Amazon SES añade la dirección a una lista de direcciones a las que no enviamos correos. Cualquier rebote también envía a nuestro equipo un aviso que incluye la dirección, nunca un código. Los avisos se eliminan a los 90 días. Esa lista se conserva aunque salgas de la lista de espera, para que nunca escribamos a una dirección que rechazó nuestros correos; pide a privacy@usewavely.com que te quite de ella.

Cada plazo lo aplica nuestro código cuando vence; después, el registro en sí se elimina automáticamente, normalmente en pocos días. La excepción son los avisos a nuestro equipo, que eliminamos a mano cada mes una vez que tienen 90 días.

Un nombre reservado se libera 30 días después de tu invitación a Wavely, tras un recordatorio, o como muy tarde 12 meses después de que Wavely abra en tu país. Si dejaste de recibir todos los correos de la lista de espera, los 30 días empiezan a contar cuando Wavely abra para todo el mundo. Liberar un nombre elimina con él tu dirección de correo y tu reserva.

Puedes salir en la página de la lista de espera después de confirmar que eres tú con un código, lo que funciona desde Estados Unidos y Canadá, o desde cualquier lugar pidiéndoselo a privacy@usewavely.com. Salir elimina de inmediato tu dirección de correo y tu reserva, y tu nombre queda retenido 14 días antes de que cualquier otra persona pueda reservarlo. Las copias de nuestras copias de seguridad desaparecen en un plazo de 7 días. Si algún correo que te enviamos no pudo entregarse porque la dirección no existe, o se marcó como spam, la dirección sigue en nuestra lista de direcciones a las que no enviamos correos, como se describe en Correos de la lista de espera.

También puedes pedir a privacy@usewavely.com una copia de lo que la lista de espera tiene sobre ti, o que lo corrijamos.