Denúncias e recursos

• Uma publicação, inclusive as mídias, a legenda ou a avaliação dela.
• Um comentário ou uma resposta.
• Uma conta, inclusive o nome de usuário, o nome de exibição, a foto ou a bio.
• Uma pasta ou uma comunidade, inclusive o nome e a descrição.
• Uma mensagem direta ou uma conversa, quando as mensagens estiverem disponíveis.

1. Abra o menu da publicação, do comentário, do perfil, da comunidade ou da mensagem.
2. Escolha Denunciar.
3. Escolha o motivo que melhor se encaixa e, se quiser, acrescente detalhes.

Se você não tem uma conta do Wavely, por exemplo porque a sua foto ou informações privadas suas foram publicadas sem consentimento, envie um e-mail para safety@usewavely.com com um link para o conteúdo e uma explicação do problema. Para questões de direitos autorais e marcas, use os processos da Política de direitos autorais e da Política de marcas, que pedem as informações específicas exigidas por lei.

• Uma publicação que você denuncia some do seu feed na hora, seja qual for o resultado.
• Um moderador analisa a denúncia com base nas Diretrizes da Comunidade e decide o que fazer, como descrito em Como aplicamos nossas regras.
• Avisamos você quando a analisarmos, e se tomamos alguma medida.
• A pessoa denunciada nunca fica sabendo quem a denunciou. A exceção é uma notificação de direitos autorais: enviamos uma cópia dela à pessoa, com o nome e os dados de contato que quem reclamou informou, para que ela possa responder, como explica a Política de direitos autorais.
• Se você denunciar uma mensagem, o moderador vê essa mensagem e o mínimo de contexto necessário para avaliá-la, e mais nada da conversa.

Você também pode bloquear a pessoa. O bloqueio vale na hora, seja qual for o resultado da denúncia.

Denuncie um conteúdo porque você acredita que ele viola as regras, não porque discorda dele ou não gosta de quem o publicou. Denunciar o mesmo conteúdo várias vezes não aumenta a chance de ele ser removido. Denúncias falsas feitas de propósito, e combinar com outras pessoas para denunciar alguém em massa, são por si só uma violação das Diretrizes da Comunidade.

Se removemos o seu conteúdo, limitamos, suspendemos ou removemos a sua conta, ou demos uma advertência por direitos autorais, você pode recorrer em até 6 meses após a nossa decisão:

1. Abra no app o aviso que enviamos e escolha Recorrer, ou envie um e-mail para appeals@usewavely.com a partir do endereço da sua conta. Se a sua conta não tiver e-mail, inclua o seu nome de usuário e o seu número de celular.
2. Diga qual decisão você está contestando e por que acha que ela está errada. Inclua tudo o que ajudar, como algum contexto que possamos ter deixado passar.
3. Uma pessoa que não tomou a decisão original analisa o caso, e informamos o resultado.

Se o recurso for aceito, restauramos o seu conteúdo ou a sua conta e removemos qualquer advertência. Se não for, explicamos o motivo. Remoções por direitos autorais também podem ser contestadas com uma contranotificação. Se você mora na UE, também pode ter o direito de levar uma disputa a um órgão certificado de resolução extrajudicial de litígios ou à Justiça.