Política de reembolso

• Você escolhe um plano mensal ou anual no app. O preço, com os impostos aplicáveis, é mostrado antes de você confirmar.
• A cobrança é feita na sua conta da App Store ou do Google Play. O Wavely nunca recebe os dados do seu cartão.
• A sua assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada mês ou ano, pelo preço em vigor no momento, até você cancelar.
• Cada loja tem a própria regra sobre até quando a renovação ainda pode ser interrompida. Na App Store, uma assinatura é renovada a menos que seja cancelada pelo menos 24 horas antes do fim do período atual.

Cancelar interrompe a próxima renovação. Você continua com o Premium até o fim do mês ou ano já pago, e depois a sua conta passa para o plano gratuito. Nada do que você publicou é excluído; os limites que valem só para o plano gratuito, como o tamanho das mídias, passam a valer para o que você enviar daí em diante.

Em um iPhone ou iPad:

1. Abra o app Ajustes e toque no seu nome.
2. Toque em Assinaturas e depois em Wavely.
3. Toque em Cancelar Assinatura.

No Android:

1. Abra o app Google Play e toque na sua foto do perfil.
2. Toque em Pagamentos e assinaturas, depois em Assinaturas e depois em Wavely.
3. Toque em Cancelar assinatura.

Quando você cancela, a parte não usada do mês ou do ano não é reembolsada. Em vez disso, você continua com o Premium até o fim do período. Isso vale igualmente para planos mensais e anuais, exceto quando a política da loja ou a lei garante um reembolso.

Você pode trocar de plano no mesmo lugar em que cancela. A loja aplica a troca, credita o tempo já pago de acordo com as próprias regras e mostra quando o novo plano começa e quanto custa antes de você confirmar.

Se oferecermos um teste gratuito ou um preço introdutório, a duração e o que acontece no final são mostrados antes de você começar. A menos que você cancele antes do fim do teste ou da oferta, ele vira uma assinatura normal pelo preço mostrado, e valem as regras de cancelamento da loja.

Se o preço do Premium mudar, avisaremos você com antecedência, e o novo preço valerá a partir da sua próxima renovação depois do aviso. As lojas também podem pedir que você aceite um aumento de preço antes que ele seja aplicado. Se não quiser pagar o novo preço, cancele antes que ele entre em vigor.

Se suspendermos ou removermos uma conta por violar os Termos de Serviço ou as Diretrizes da Comunidade, os pagamentos já feitos não são reembolsados, exceto quando a lei exigir. Cancele a assinatura na sua conta da loja para interromper as renovações.

Se um dia deixarmos de oferecer o Wavely Premium, avisaremos você com antecedência e interromperemos as renovações, para que você não seja cobrado por um período que não possamos oferecer.

Nada nesta política limita os direitos que a lei de defesa do consumidor do lugar onde você mora garante. No EEE e no Reino Unido, por exemplo, você pode ter direito de arrependimento na compra de serviços digitais, que será tratado pela loja em que você comprou.

Dúvidas sobre cobrança ou reembolsos vão para support@usewavely.com. Os Termos de Serviço também tratam do Wavely Premium.