شروط الخدمة

بإنشائك حسابًا، أو باستخدامك الخدمات من دون حساب، فإنك توافق على هذه الشروط. وتُعدّ السياسات التالية جزءًا منها، وتوافق عليها أيضًا:

• إرشادات المجتمع وإرشادات التقييم، اللتان تحددان ما يُسمح به وما لا يُسمح به.
• سياسة الاستخدام المقبول، التي تحدد كيف يجوز لك استخدام الخدمات نفسها وكيف لا يجوز.
• إرشادات مشرفي المجتمعات، إذا أنشأت مجتمعًا أو أشرفت عليه.
• سياسة حقوق النشر وسياسة العلامات التجارية.

توضح سياسة الخصوصية كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية. وهي ليست شرطًا تعاقديًا توافق عليه، لكن ينبغي أن تقرأها: فهي تصف ما يحدث للمعلومات التي تقدّمها لنا.

لا يجوز لك استخدام الخدمات إلا إذا تحقّق كل ما يلي:

• أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل، أو 14 عامًا على الأقل في كيبيك، وألا يقل عن الحد الأدنى للسن الذي يحدده مكان إقامتك لاستخدام خدمة مثل Wavely دون موافقة أحد الوالدين. وحيثما يشترط القانون أن يوافق أحد الوالدين أو الوصي نيابةً عنك، يكون قد وافق على هذه الشروط بالنيابة عنك.
• ألا تكون ممنوعًا من استخدام الخدمات بموجب قوانين الولايات المتحدة أو قوانين مكان إقامتك، بما في ذلك قوانين العقوبات.
• ألا نكون قد أزلناك من Wavely سابقًا لمخالفتك هذه الشروط، ما لم نُخبرك كتابيًا بأنه يجوز لك العودة.

نطلب تاريخ ميلادك عند التسجيل ونستخدمه لتطبيق قواعد العمر هذه. وإذا علمنا أن شخصًا دون الحد الأدنى للسن لديه حساب، فسنحذفه.

إذا كنت تستخدم Wavely نيابةً عن نشاط تجاري أو منظمة أخرى، فإنك تؤكد أنك مفوَّض بقبول هذه الشروط نيابةً عنها، وتشمل كلمة «أنت» تلك المنظمة.

يمكنك التسجيل برقم هاتف محمول، أو بعنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور، أو عبر Google أو ميزة تسجيل الدخول مع Apple. ويمكن الوصول إلى حساب Wavely الواحد عبر أكثر من طريقة من هذه الطرق: فتسجيل الدخول عبر مزود يشارك عنوان البريد الإلكتروني المُتحقَّق منه نفسه يوصلك إلى الحساب نفسه بدلًا من إنشاء حساب ثانٍ.

• قدّم معلومات دقيقة عند التسجيل، بما في ذلك تاريخ ميلادك، وحافظ على تحديث عنوان بريدك الإلكتروني. فنحن نستخدمه للتواصل معك بشأن حسابك.
• أكّد عنوان بريدك الإلكتروني قبل أن تنشر أو تعلّق، إذا سجّلت باستخدامه. ويُؤكَّد رقم الهاتف المحمول بالرمز الذي تسجّل الدخول به. وهذه إحدى الطرق التي نُبعد بها الحسابات المزعجة.
• حافظ على أمان كلمة المرور والأجهزة، وأخبرنا عبر security@usewavely.com إذا كنت تظن أن شخصًا ما قد دخل إلى حسابك دون إذن. ولا نخزّن كلمة المرور أبدًا بصيغة يمكن قراءتها، ولن نطلبها منك أبدًا.
• الحساب لشخص واحد. فلا تبعه أو تؤجّره أو تشاركه أو تنقله، ولا تُنشئ حسابات للتحايل على قيد فرضناه عليك.

يجب أن يكون اسم المستخدم الخاص بك فريدًا، وتُقارن أسماء المستخدمين دون اعتبار لحالة الأحرف. ولا يجوز لك اختيار اسم مستخدم ينتحل صفة شخص ما، أو ينتهك علامة تجارية لشخص ما، أو يخالف إرشادات المجتمع بأي شكل آخر. وإذا حدث ذلك، فقد نطلب منك تغييره، أو نغيّره نحن بعد إخطارك.

إذا سجّلت أو سجّلت الدخول برقم هاتف محمول، فإنك توافق على أن ترسل Wavely إلى ذلك الرقم رموز الاستخدام لمرة واحدة التي تطلبها.

• لا نرسل إلا الرموز التي تطلبها، للتسجيل أو لتسجيل الدخول أو لتأكيد رقمك: رسالة واحدة لكل طلب. ولا نرسل رسائل نصية تسويقية.
• قد تُطبَّق رسوم الرسائل والبيانات، وتسري شروط مشغّل شبكة الهاتف المحمول الخاص بك على الرسائل النصية التي تتلقّاها.
• أرسل STOP لإيقاف الرسائل النصية، أو HELP للحصول على المساعدة. ويمكنك أيضًا التواصل معنا عبر support@usewavely.com.
• لا يتحمّل مشغّلو شبكات الهاتف المحمول المسؤولية عن الرسائل النصية المتأخرة أو التي لم تُسلَّم.
• في الوقت الحالي، لا يمكن إرسال الرموز إلا إلى أرقام في الولايات المتحدة وكندا.

توضح سياسة الخصوصية كيف نتعامل مع رقمك.

يُقصد بـ«المحتوى» كل ما تقدّمه إلى الخدمات: المنشورات ووسائطها، والنصوص المرافقة والعناوين، والتقييمات، والتعليقات والردود، والتعليقات المرفقة بإعادة النشر مع الاقتباس، والمجلدات وأوصافها، وأسماء المجتمعات وأوصافها، والرسائل المباشرة، وملفك الشخصي، وأي شيء آخر تضيفه. وتحتفظ بكل حق لك في محتواك. ولا ينقل أي شيء في هذه الشروط ملكيته إلينا.

يجب أن تتبع إرشادات المجتمع أينما استخدمت Wavely: في المنشورات والتعليقات والتقييمات والملفات الشخصية والمجلدات والمجتمعات والمحادثات. وإضافةً إلى ذلك، توافق على ألا تقوم بما يلي:

• الوصول إلى الخدمات أو البحث فيها أو جمع البيانات منها بوسائل آلية، بما في ذلك الكشط أو الزحف أو الروبوتات، إلا عبر واجهة وفّرناها لهذا الغرض ووفق شروطها.
• التلاعب بالتقييمات أو الإعجابات أو المتابعات أو غيرها من التفاعلات، بما في ذلك عبر استخدام حسابات متعددة، أو شراء التفاعلات أو بيعها، أو التنسيق مع آخرين لتشويه ما تعرضه Wavely.
• فحص الخدمات أو مسحها أو اختبار ثغراتها، أو اختراق أي إجراء أمني أو إجراء للمصادقة أو التحايل عليه. ونرحّب بالأبحاث الأمنية التي تُجرى بحسن نية ويُبلَّغ عنها إلينا عبر security@usewavely.com، ولن نلاحق الباحثين الذين يتصرفون بحسن نية ويمنحوننا وقتًا معقولًا لإصلاح ما يكتشفونه.
• التدخل في الخدمات أو تعطيلها، بما في ذلك إثقالها أو رفع تعليمات برمجية خبيثة.
• نسخ الخدمات أو تعديلها أو إجراء هندسة عكسية لها أو إنشاء أعمال مشتقة منها، إلا حيث يسمح القانون بذلك صراحةً.
• التحايل على حظر أو تعليق أو إعداد خصوصية أو أي قيد آخر وضعناه نحن أو وضعه مستخدم آخر.
• استخدام الخدمات لمخالفة القانون، أو لمساعدة أي شخص آخر على ذلك.

توضح سياسة الاستخدام المقبول هذه القواعد بمزيد من التفصيل.

المجتمعات. عندما تتوفّر، يمكنك إنشاء مجتمع، أو الانضمام إليه، أو تلقّي دعوة إليه. ويمكن لمنشئ المجتمع ومشرفيه دعوة الأشخاص، وإزالة الأعضاء، وإزالة المنشورات من المجتمع، وتعديله أو حذفه. وإذا كنت منشئًا أو مشرفًا، فإنك توافق على اتباع إرشادات مشرفي المجتمعات. وتتوقف صلاحيات المشرف عند حدود المجتمع؛ أما مشرفو Wavely أنفسهم فيمكنهم التصرف في أي مكان.

المجلدات التعاونية. يمكن لمالك المجلد دعوة مساهمين، يمكنهم إضافة منشورات وإزالة المنشورات التي أضافوها. ويمكن للمالك إزالة أي منشور وأي مساهم. ولا تغيّر إضافة منشور إلى مجلد من يمكنه رؤية المنشور.

المحادثات. عندما تتوفّر، يمكنك إرسال رسائل مباشرة إلى شخص واحد أو إلى محادثة جماعية تضم ما يصل إلى خمسين شخصًا. ولا يقرأ المحادثة إلا المشاركون فيها. والرسائل مشفّرة أثناء النقل وفي حالة التخزين، لكنها ليست مشفّرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين. ولا يمكن لمشرفينا رؤية رسالة إلا عندما يُبلغ عنها شخص ما، وحينها لا يرون إلا الرسالة المُبلَّغ عنها وأقل قدر لازم من السياق للحكم عليها. راجع سياسة الخصوصية.

الخدمات، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها ونصوصها ورسومها واسم Wavely وشعارها، ملك لـ Wavely والجهات المرخِّصة لها، ومحمية بموجب القانون. ومع مراعاة هذه الشروط، نمنحك ترخيصًا شخصيًا وعالميًا ومعفى من الإتاوات وغير قابل للتنازل وغير حصري وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمات كما تُقدَّم إليك.

إن Wavely وشعار Wavely وWisp علامات تجارية مملوكة لـ Wavely. ويجوز لك الإشارة إلى Wavely باسمها، لكن لا يجوز لك استخدام علاماتنا بطريقة توحي برعاية أو تأييد، أو بأي طريقة لا تسمح بها إرشادات العلامة التجارية.

نرحّب بالأفكار لتحسين Wavely. وإذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحات، فإنك توافق على أنه يجوز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك، ودون أن ندفع لك مقابلها.

تعتمد أجزاء من Wavely على خدمات يديرها آخرون، مثل Google وApple لتسجيل الدخول، وOpenFreeMap لمربعات الخرائط، وApp Store وGoogle Play لتنزيل التطبيق. ويخضع استخدامك لتلك الخدمات أيضًا لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولسنا مسؤولين عن خدمات لا نديرها.

قد يتضمّن المحتوى على Wavely روابط إلى مواقع إلكترونية وخدمات خارجها. ولا نتحكم فيها، ولسنا مسؤولين عما تحتويه أو عن كيفية تعاملها معك.

إذا نزّلت التطبيق من App Store التابع لـ Apple، فإنك وWavely تُقرّان بما يلي:

• هذه الشروط بينك وبين Wavely فقط، لا Apple، وWavely، لا Apple، هي المسؤولة وحدها عن التطبيق ومحتواه.
• يقتصر ترخيصك لاستخدام التطبيق على منتجات Apple التي تملكها أو تتحكم فيها، وفق ما تسمح به قواعد الاستخدام الواردة في شروط App Store.
• لا تتحمّل Apple أي التزام بتقديم الصيانة أو الدعم للتطبيق.
• إذا لم يطابق التطبيق أي ضمان معمول به، يجوز لك إخطار Apple، وستردّ Apple لك أي ثمن شراء للتطبيق. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمّل Apple أي التزام آخر بالضمان تجاه التطبيق.
• الاشتراكات المشتراة عبر App Store تُحاسِب عليها Apple وتحتفظ بها، لذا تُلغى من هناك، من إعدادات جهازك ضمن الاشتراكات الخاصة بحساب Apple الخاص بك. ولا يؤدي حذف التطبيق أو حذف حسابك على Wavely إلى إلغاء الاشتراك، ولا تستطيع Wavely إلغاءه نيابةً عنك.
• Wavely، لا Apple، هي المسؤولة عن معالجة أي مطالبات تتعلق بالتطبيق، بما في ذلك مطالبات مسؤولية المنتج، والمطالبات بأن التطبيق لا يستوفي المتطلبات القانونية أو التنظيمية، ومطالبات حماية المستهلك أو الخصوصية.
• Wavely، لا Apple، هي المسؤولة عن التحقيق في أي مطالبة بأن التطبيق أو استخدامك له ينتهك حقوق الملكية الفكرية لشخص ما، وعن الدفاع فيها وتسويتها وإبراء الذمة منها.
• تؤكد أنك لا تقيم في بلد يخضع لحظر من الحكومة الأمريكية أو مصنَّف بوصفه داعمًا للإرهاب، وأنك لست مدرجًا في أي قائمة حكومية أمريكية للأطراف المحظورة أو المقيَّدة.
• Apple وشركاتها التابعة مستفيدون من الغير بموجب هذه الشروط، ويجوز لهم إنفاذها في مواجهتك.

تُوجَّه الأسئلة أو الشكاوى أو المطالبات المتعلقة بالتطبيق إلى Wavely عبر support@usewavely.com. وللكتابة إلينا بالبريد العادي، راسلنا عبر البريد الإلكتروني أولًا وسنرسل إليك عنواننا البريدي. وإذا نزّلت التطبيق من Google Play، فتسري أيضًا شروط Google الخاصة بالتطبيقات الموزّعة عبر Google Play، وتُلغى الاشتراكات المشتراة هناك من حسابك على Google Play.

لا تتوفّر Wavely Premium بعد. وعندما تتوفّر، تسري عليها هذه الشروط، إلى جانب أي شيء نعرضه عليك وقت اشتراكك:

• ترفع Premium الحدود والجودة، مثل الوسائط الأكبر حجمًا والأطول مدةً. ويبدأ كل حساب بالخطة المجانية، ولا تُحجب الميزات التي تجعل Wavely تعمل خلف Premium.
• تُحاسِب Apple أو Google على الاشتراكات المشتراة داخل التطبيق عبر حسابك في المتجر، بالسعر المعروض قبل أن تؤكد، مضافًا إليه أي ضريبة.
• يتجدّد الاشتراك تلقائيًا في نهاية كل فترة حتى تُلغيه من إعدادات حسابك في App Store أو Google Play. ولا يؤدي حذف التطبيق أو حذف حسابك على Wavely إلى إلغائه. ويُوقف الإلغاء التجديد التالي؛ وتحتفظ بـ Premium حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها.
• يتولّى المتجر الذي دفعت عبره معالجة الاسترداد، وفق قواعده، وحيث يمنحك القانون حقًا في الاسترداد، يسري ذلك الحق. وتوضح سياسة الاسترداد كيفية ذلك.
• إذا غيّرنا السعر، فسنُعلمك مسبقًا، ويسري السعر الجديد اعتبارًا من التجديد التالي بعد الإشعار.

يمكنك المغادرة في أي وقت. احذف حسابك من إعدادات التطبيق، أو اتّبع الخطوات الواردة في حذف حسابك. ويُعطَّل حسابك فورًا ويُحذف نهائيًا بعد 30 يومًا؛ وإذا سجّلت الدخول مجددًا خلال تلك الأيام الثلاثين، يمكنك الاحتفاظ به وإلغاء الحذف.

قد نتخذ إجراءً عند مخالفة القواعد. إذا اعتقدنا لأسباب معقولة أنك خالفت هذه الشروط أو السياسات التي تُعدّ جزءًا منها، أو تسبّبت في خطر أو تعرّض قانوني لـ Wavely أو لغيرها، أو أن القانون يُلزمنا بذلك، فقد نزيل المحتوى أو نقيّده، أو نقيّد الميزات، أو نعلّق حسابك أو ننهيه. وتوضح صفحة كيف نطبّق قواعدنا كيف نتخذ قراراتنا.

عندما نتخذ إجراءً بشأن محتواك أو حسابك، سنخبرك بما فعلناه وسببه، ما لم يكن ذلك مخالفًا للقانون أو معرّضًا شخصًا ما للخطر، وسنخبرك بكيفية التظلّم. راجع الإبلاغ والتظلّمات.

إذا أُنهي حسابك، ينتهي ترخيصك لاستخدام الخدمات. وتظل الأقسام المتعلقة بمحتواك، وحقوق Wavely، والملاحظات، وإخلاء المسؤولية، وتحديد المسؤولية، والتعويض، والقانون الحاكم والنزاعات، والشروط العامة، سارية.

تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب توفّرها». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تُخلي WAVELY مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية لقابلية التسويق، والملاءمة لغرض معيّن، وسند الملكية، وعدم الانتهاك.

لا نَعِد بأن تكون الخدمات دون انقطاع، أو آمنة، أو خالية من الأخطاء، ولا بأن يكون المحتوى المنشور عليها، بما في ذلك التقييمات، دقيقًا أو موثوقًا. وتستخدم المحتوى على Wavely، وتتصرف بناءً عليه، على مسؤوليتك الخاصة. والمحتوى الذي ينشره المستخدمون مسؤوليتهم، لا مسؤوليتنا.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون WAVELY وأعضاؤها ومديروها وموظفوها ووكلاؤها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية، تنشأ عن هذه الشروط أو الخدمات أو تتعلق بها، أيًّا كان سببها ووفق أي نظرية للمسؤولية، حتى لو أُبلغنا بإمكانية حدوث هذه الأضرار.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ WAVELY عن جميع المطالبات الناشئة عن هذه الشروط أو الخدمات أو المتعلقة بها على المبلغ الأكبر من بين مئة دولار أمريكي (US $100) أو المبلغ الذي دفعته لـ WAVELY خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة.

لا تسمح بعض الأماكن بهذه الاستثناءات أو الحدود. وحيث يكون الأمر كذلك، لا تسري إلا بالقدر الذي يسمح به القانون، ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يمكن تحديدها قانونًا، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال، أو عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال.

بالقدر الذي يسمح به القانون، توافق على الدفاع عن Wavely وأعضائها ومديريها وموظفيها ووكلائها وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو نفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، تنشأ عن محتواك أو استخدامك للخدمات أو إخلالك بهذه الشروط.

جرّب التواصل معنا أولًا. يمكن حل معظم المشكلات دون اللجوء إلى القضاء. وقبل رفع أي مطالبة، أرسل وصفًا مكتوبًا لها، ولما تريده، إلى legal@usewavely.com. ونسعى إلى تأكيد استلامنا له خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل. وتبدأ الأيام الثلاثون التي تُتاح لنا بعد ذلك لحلّها من يوم تأكيدنا، أو من يوم العمل الخامس بعد إرسالك لها إذا لم نؤكد بحلول ذلك الوقت. وسنفعل الشيء نفسه معك، على عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. وإذا لم تُحل المشكلة خلال تلك الأيام الثلاثين، يجوز لأيٍّ منا اللجوء إلى المحكمة.

القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط، وأي نزاع ينشأ عنها أو عن الخدمات أو يتعلق بها، لقوانين ولاية Michigan والقانون الفيدرالي الأمريكي المعمول به، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين.

مكان النظر في النزاعات. يُفصل في أي نزاع حصريًا أمام محاكم الولاية أو المحاكم الفيدرالية الكائنة في Michigan، وتوافق أنت وWavely على الاختصاص الشخصي لتلك المحاكم. ويجوز لأيٍّ منا بدلًا من ذلك رفع مطالبة فردية أمام محكمة الدعاوى الصغيرة إذا استوفت شروطها.

إذا كنت تقيم خارج الولايات المتحدة. تحتفظ بالحماية التي تمنحها القوانين الإلزامية لحماية المستهلك والخصوصية في مكان إقامتك، ويجوز لك رفع مطالبة أمام محاكمه حيث تسمح تلك القوانين بذلك. وإذا كنت تقيم في كيبيك، فلا شيء في هذه الشروط يقيّد حقك في اللجوء إلى المحكمة أو المشاركة في دعوى جماعية، وتكون خطوة «جرّب التواصل معنا أولًا» اختيارية بالنسبة إليك.

قد نحدّث هذه الشروط كلما تغيّرت Wavely أو اقتضى القانون ذلك. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنُعلمك به قبل 30 يومًا على الأقل من سريانه، داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني، ما لم تكن هناك حاجة إلى مدة أقصر لمعالجة متطلب قانوني أو خطر يتعلق بالسلامة. وإذا كنت تقيم في كيبيك، فسنرسل إليك إشعارًا مكتوبًا قبل سريان التغيير بمدة تتراوح بين 30 و90 يومًا، يبيّن الصياغة القديمة والجديدة وتاريخ سريانها. وإذا كان التغيير يزيد ما يترتب عليك أو يقلّل ما يترتب علينا، يمكنك رفضه وإنهاء هذه الشروط دون أي تكلفة، خلال مدة تصل إلى 30 يومًا بعد سريانه. ويُدرج كل إصدار في تغييرات السياسات.

إذا واصلت استخدام الخدمات بعد سريان تغيير ما، فإن الشروط الجديدة تسري عليك. وإن لم توافق عليها، فتوقف عن استخدام الخدمات واحذف حسابك.

• الاتفاق الكامل. تشكّل هذه الشروط، مع السياسات التي تتضمّنها، الاتفاق الكامل بينك وبين Wavely بشأن الخدمات، وتحل محل أي اتفاق سابق بشأنها.
• قابلية الفصل. إذا قضت محكمة بعدم قابلية جزء من هذه الشروط للتنفيذ، يُقيَّد ذلك الجزء بأدنى قدر ممكن ويظل الباقي ساريًا.
• عدم التنازل. إذا لم ننفّذ جزءًا من هذه الشروط، فإننا لا نتخلى عن حقنا في تنفيذه لاحقًا.
• التنازل عن الحقوق. لا يجوز لك نقل هذه الشروط أو حقوقك بموجبها. ويجوز لنا نقلها، على سبيل المثال في إطار اندماج أو بيع أصول، وسنُعلمك إن فعلنا ذلك.
• الأحداث الخارجة عن سيطرتنا. لسنا مسؤولين عن الإخفاق في الأداء بسبب أحداث لا يمكننا التحكم فيها بشكل معقول.
• لا مستفيدين من الغير. لا تمنح هذه الشروط أي حقوق لأي شخص غيرك وغير Wavely، باستثناء ما ورد أعلاه بشأن Apple.
• اللغة. هذه الشروط مكتوبة باللغة الإنجليزية. وإذا تعارضت ترجمة ما مع النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة، ما لم ينص قانون مكان إقامتك على خلاف ذلك.

وجّه أسئلتك حول هذه الشروط إلى legal@usewavely.com. وللكتابة إلى Wavely Group L.L.C. بالبريد العادي، راسلنا عبر البريد الإلكتروني أولًا وسنرسل إليك عنواننا البريدي.