إرشادات جهات إنفاذ القانون

لا تجمع Wavely بيانات بطاقات الدفع ولا الموقع الدقيق. ولا تحتفظ برقم هاتف محمول إلا لحساب يسجّل الدخول به. والرسائل المباشرة مشفّرة أثناء النقل وفي حالة التخزين، لكنها ليست مشفّرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين. وعندما يُحذف حساب، يُزال نهائيًا بعد 30 يومًا، وتنتهي صلاحية النسخ الاحتياطية بعد 7 أيام.

لا نُفصح عن معلومات المستخدمين إلا استجابةً لإجراء قانوني صحيح، باستثناء حالات الطوارئ كما هو موضح أدناه. ويقع مقر Wavely في الولايات المتحدة، وتُعالَج الطلبات بموجب القانون الأمريكي، بما في ذلك Stored Communications Act (قانون الاتصالات المخزّنة):

• معلومات المشترك الأساسية، مثل عنوان البريد الإلكتروني وتاريخ إنشاء الحساب، تتطلّب أمر استدعاء صحيحًا أو أمرًا قضائيًا أو مذكرة تفتيش.
• السجلات الأخرى المتعلقة بالحساب التي ليست محتوى، مثل سجلات الوصول، تتطلّب أمرًا قضائيًا بموجب 18 U.S.C. § 2703(d) أو مذكرة تفتيش.
• محتويات الحساب، بما في ذلك المنشورات غير العامة والرسائل المباشرة، تتطلّب مذكرة تفتيش صادرة وفق إجراءات القواعد الفيدرالية للإجراءات الجنائية أو ما يعادلها من إجراءات الولايات، بناءً على إثبات وجود سبب محتمل.

نراجع كل طلب للتحقق من كفايته القانونية، وقد نعترض على الطلبات المفرطة في اتساعها أو الغامضة أو غير الصادرة بالشكل الصحيح أو نرفضها. ويمكن لأي شخص الاطلاع على المحتوى العام على Wavely، ولا يتطلّب ذلك تقديم طلب.

ينبغي للحكومات من خارج الولايات المتحدة استخدام طلب بموجب معاهدة للمساعدة القانونية المتبادلة أو إنابة قضائية، أو إجراء متاح بموجب اتفاق تنفيذي مع الولايات المتحدة وفق CLOUD Act. ولا يجوز لنا تقديم المعلومات طوعًا إلا في حالات الطوارئ، كما هو موضح أدناه.

إذا اعتقدنا بحسن نية أن حالة طوارئ تنطوي على خطر الموت أو إصابة جسدية خطيرة لأي شخص تستلزم الإفصاح دون تأخير، فيجوز لنا الإفصاح عن المعلومات بموجب 18 U.S.C. §§ 2702(b)(8) و2702(c)(4). أرسل طلبات الطوارئ إلى lawenforcement@usewavely.com مع جعل عنوان الرسالة «طلب إفصاح طارئ»، مع وصف حالة الطوارئ، وكيف ستساعد المعلومات المطلوبة في منع الضرر، والحساب المحدد المعني.

عند تلقّي طلب بموجب 18 U.S.C. § 2703(f)، نحفظ لقطة لمرة واحدة من معلومات الحساب المحدد لمدة 90 يومًا ريثما يُستصدر الإجراء القانوني الرسمي، ونمددها مرة واحدة لـ 90 يومًا أخرى بناءً على طلب مُجدَّد. ولأن بعض المعلومات لا يُحتفظ بها إلا لفترة قصيرة، أرسل طلبات الحفظ في أبكر وقت ممكن.

تقضي سياستنا بإخطار المستخدمين قبل الإفصاح عن معلوماتهم استجابةً لطلب ما، حتى يتمكّنوا من السعي للطعن فيه. ولا نُخطر المستخدم إذا كان القانون يحظر علينا ذلك، على سبيل المثال بموجب أمر بعدم الإفصاح وفق 18 U.S.C. § 2705(b)، أو في حالات الطوارئ، أو حيث يكون الإخطار ذا أثر عكسي، كما في القضايا المتعلقة بالاستغلال الجنسي للأطفال. وينبغي أن تتضمّن الطلبات التي تطلب منا عدم إخطار المستخدم الأساس القانوني لذلك.

• اسم الجهة، واسم المسؤول مقدِّم الطلب، ورقم شارته أو هويته، وعنوان بريده الإلكتروني الرسمي، ورقم هاتفه.
• اسم المستخدم الخاص بالحساب، أو رابط ملفه الشخصي أو المحتوى المحدد.
• المعلومات المحددة المطلوبة، والفترة الزمنية التي تغطيها.
• الإجراء القانوني مرفقًا، والأساس القانوني لأي طلب بعدم إخطار المستخدم.

أرسل الطلبات إلى lawenforcement@usewavely.com. ولتسليم طلب بالبريد، راسلنا أولًا وسنرسل إليك العنوان الذي تستخدمه. ويجب أن تصدر الطلبات من عنوان بريد إلكتروني حكومي رسمي. وهذا العنوان مخصّص لجهات إنفاذ القانون والجهات الحكومية فقط؛ ولن تتلقّى الرسائل الأخرى ردًا. وقد نطلب استرداد تكاليف الاستجابة بالقدر الذي يسمح به القانون.

نراجع الطلبات الحكومية لإزالة المحتوى في ضوء إرشادات المجتمع والقانون المعمول به. ويُزال المحتوى المخالف لقواعدنا للجميع. وسننشر تقارير عن طلبات الإزالة في مركز الشفافية.

نُبلغ عن حالات الاستغلال الجنسي الظاهر للأطفال إلى National Center for Missing & Exploited Children (المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغَلين) عبر منصّته CyberTipline، كما يشترط القانون الأمريكي، ونحفظ المعلومات ذات الصلة وفق ما يشترطه القانون. ويُتيح المركز هذه البلاغات لجهات إنفاذ القانون حول العالم.