WavelyLinee guida
Linee guida sulle valutazioni
Questa è una traduzione fornita per comodità. In caso di differenze rispetto alla versione inglese, prevale la versione inglese. Leggi la versione inglese
In questa pagina
Le valutazioni sono ciò che distingue Wavely da un semplice feed: aiutano le persone a capire se qualcosa vale il loro tempo prima di dedicarglielo. Una valutazione è utile solo se è onesta. Queste linee guida spiegano come funzionano le valutazioni e cosa rende una valutazione manipolata. Integrano le Linee guida della community.
Prima di continuare
Come funzionano le valutazioni
Quando pubblichi un post scegli come viene valutato, e la scelta resta fissa una volta pubblicato:
- Una valutazione personale è il tuo giudizio. Solo tu valuti il post, e nessun altro può farlo.
- Una valutazione della community è costruita dalle persone che vedono il post. Ogni persona lo valuta una volta e può modificare o ritirare la propria valutazione in qualsiasi momento. Se valuti un tuo post valutato dalla community, la tua valutazione conta una volta, come quella di chiunque altro.
| Scala | Valori | Come viene mostrata la media |
|---|---|---|
| Stelle (predefinita) | Da 1 a 5, a mezze stelle | Arrotondata alla mezza stella più vicina |
| Dieci punti | Da 1 a 10, con un decimale | Con un decimale |
| Faccine | Sorridente o accigliata | La percentuale di risposte sorridenti |
Una valutazione della community mostra una media solo dopo che cinque persone hanno valutato, così una sola valutazione non può spacciarsi per un consenso. Il numero di persone che hanno valutato è sempre indicato accanto alla media.
Valuta in base alla tua esperienza
Una valutazione deve essere il tuo giudizio onesto su qualcosa che hai vissuto. Tutto il resto non è consentito, ad esempio:
- Valutare qualcosa per conto di qualcun altro, o valutare ciò che non hai vissuto come se lo avessi fatto.
- Valutare per punire o premiare una persona invece che per giudicare la cosa in sé.
- Valutare in base a razza, religione, genere o un’altra caratteristica protetta di una persona.
Dichiara i tuoi legami
In breve
Se l’hai creato, ne sei proprietario, ci lavori, sei stato pagato o l’hai ricevuto gratis, dillo nel tuo post.
Le persone contano sul fatto che le valutazioni siano indipendenti. Se hai un legame con ciò di cui parli, dichiaralo chiaramente nel post stesso, non solo nel tuo profilo. Un legame comprende:
- Essere proprietario dell’attività, lavorarci o esserne parente, o aver realizzato l’opera.
- Essere stato pagato, o aver ricevuto un prodotto gratuito, uno sconto o un altro vantaggio.
- Essere amico di chi l’ha creato, o essere un suo concorrente.
Anche le leggi a tutela dei consumatori, compresa la norma della Federal Trade Commission statunitense sulle recensioni dei consumatori, vietano le recensioni false e quelle incentivate non dichiarate.
Cosa costituisce manipolazione
Non è consentito nulla che falsi le valutazioni, ad esempio:
- Comprare, vendere o scambiare valutazioni, o offrire qualsiasi cosa in cambio di una valutazione.
- Offrire una ricompensa solo per le valutazioni positive, o chiedere di valutare solo ai clienti soddisfatti.
- Usare più account, o chiedere ad altri di valutare al posto tuo.
- Coordinare persone per sommergere un post di valutazioni, al rialzo o al ribasso, a prescindere dalla loro esperienza.
- Fare pressione su qualcuno o minacciarlo perché modifichi o rimuova una valutazione.
Cosa facciamo con le valutazioni manipolate
Quando troviamo valutazioni che violano queste linee guida, possiamo:
- Rimuoverle e ricalcolare la media senza di esse.
- Rimuovere i post che nascondono un legame o esistono solo per gonfiare una valutazione.
- Limitare, sospendere o rimuovere gli account coinvolti, come descritto in Come applichiamo le nostre regole.
Non rimuoviamo le valutazioni perché sono negative, e le attività non possono pagare per far modificare o rimuovere valutazioni.