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정책 집행

신고 및 이의 제기

최종 업데이트

이 문서는 편의를 위해 제공되는 번역본입니다. 영어 원문과 내용이 다를 경우 영어 원문이 우선합니다. 영어 원문 보기

이 페이지의 내용
  1. 신고할 수 있는 것
  2. 앱에서 신고하는 방법
  3. 계정 없이 신고하기
  4. 신고 후의 절차
  5. 긴급한 경우
  6. 신고를 공정하게 이용하기
  7. 이의 제기 방법

Wavely에서 규칙을 위반하는 것을 보면 신고하세요. 당사가 여러분의 콘텐츠나 계정에 조치를 취했는데 그 판단이 잘못되었다고 생각되면 이의를 제기하세요. 이 페이지는 두 가지를 모두 설명합니다.

먼저 알아두세요

변경 사항 요약

2026년 11월 9일: 계정 삭제에 대한 이의 제기, 캐나다의 988 위기 상담 전화, 이메일 주소가 없는 계정의 요청을 추가하고, 신고인의 정보가 공유되는 경우를 바로잡았습니다.

신고할 수 있는 것

  • 게시물(미디어, 캡션, 평가 포함).
  • 댓글 또는 답글.
  • 계정(사용자 이름, 표시 이름, 사진, 소개 포함).
  • 폴더 또는 커뮤니티(이름과 설명 포함).
  • 메시지 기능 제공이 시작되면 다이렉트 메시지 또는 대화.

앱에서 신고하는 방법

  1. 게시물, 댓글, 프로필, 커뮤니티, 메시지의 메뉴를 엽니다.
  2. 신고를 선택합니다.
  3. 가장 잘 맞는 사유를 고르고, 원하면 자세한 내용을 덧붙입니다.

계정 없이 신고하기

여러분의 사진이나 사적인 정보가 동의 없이 게시되었는데 Wavely 계정이 없다면, 콘텐츠 링크와 문제 설명을 담아 safety@usewavely.com로 이메일을 보내주세요. 저작권과 상표 문제는 법률이 요구하는 특정 정보를 요청하는 저작권 정책과 상표 정책의 절차를 이용하세요.

신고 후의 절차

  • 신고한 게시물은 결과와 관계없이 즉시 여러분의 피드에서 사라집니다.
  • 운영자가 커뮤니티 가이드라인에 비추어 신고를 검토하고, 규칙 집행 방식에 설명된 대로 조치를 결정합니다.
  • 검토가 끝나면, 그리고 조치를 취했는지 알려드립니다.
  • 신고된 사람에게 누가 신고했는지 절대 알리지 않습니다. 예외는 저작권 통지입니다. 저작권 정책에 설명된 대로, 상대방이 대응할 수 있도록 신고인이 제공한 이름과 연락처를 포함한 통지 사본을 그 사람에게 보냅니다.
  • 메시지를 신고하면, 운영자는 그 메시지와 판단에 필요한 최소한의 앞뒤 맥락만 보고 대화의 다른 부분은 보지 않습니다.

상대를 차단할 수도 있습니다. 차단은 신고 결과와 관계없이 즉시 적용됩니다.

긴급한 경우

신고를 공정하게 이용하기

콘텐츠가 규칙을 위반한다고 생각할 때 신고하세요. 의견이 다르거나 작성자가 싫다는 이유로 신고하지 마세요. 같은 콘텐츠를 여러 번 신고해도 삭제될 가능성이 높아지지 않습니다. 고의적인 허위 신고와 다른 사람들을 동원해 누군가를 대량 신고하는 행위는 그 자체로 커뮤니티 가이드라인 위반입니다.

이의 제기 방법

요약

6개월 이내에 이의를 제기하세요. 다른 사람이 검토하며, 결정 결과를 알려드립니다.

당사가 여러분의 콘텐츠를 삭제했거나, 계정을 제한, 정지 또는 삭제했거나, 저작권 경고를 부과했다면 결정일로부터 6개월 이내에 이의를 제기할 수 있습니다.

  1. 앱에서 당사가 보낸 알림을 열고 이의 제기를 선택하거나, 계정의 이메일 주소에서 appeals@usewavely.com로 이메일을 보내세요. 계정에 이메일 주소가 없다면 사용자 이름과 휴대전화 번호를 포함하세요.
  2. 어떤 결정에 이의를 제기하는지, 왜 잘못되었다고 생각하는지 알려주세요. 당사가 놓쳤을 수 있는 맥락 등 도움이 되는 것은 무엇이든 포함하세요.
  3. 원래 결정을 내리지 않은 사람이 검토하고, 결과를 알려드립니다.

이의 제기가 받아들여지면 콘텐츠나 계정을 복원하고 경고를 철회합니다. 받아들여지지 않으면 그 이유를 설명해 드립니다. 저작권에 따른 삭제는 반론 통지로 다툴 수도 있습니다. EU에 거주한다면 인증된 재판 외 분쟁 해결 기관이나 법원에 분쟁을 제기할 권리가 있을 수도 있습니다.

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